در انبار

کتاب طراحی پرسونا | Buyer Personas

103,000 تومان

چطور می‌توان از توقعات مشتری‌ها سر درآورد، راهبردهای بازاریابی‌ را تنظیم نمود و در نهایت به کسب و کار خود رونق بخشید.

کتاب «طراحی پرسونا» در سال 2015 در فهرست «پنج کتاب برتر در حوزه‌ی کسب و کار» مجله‌ی فورچون قرار گرفت.

برای داشتن بازاریابی کارآمد‌تر، تلاش کنید محصول یا خدمات خودتان را از منظر خریدار ببینید.

«طراحی پرسونا» راهنمایی عملی برای بازاریابان است که به شما یاد می‌دهد پیدا کنید خریداران چه چیزی می‌خواهند و چطور تصمیم می‌گیرند. این کتاب به‌صورت عملی «فرایند شناخت مخاطب» را آموزش می‌دهد تا بتوانید به صورت ملموس نتایج حاصل از بازاریابی را بهبود بخشید. خوانندگان یاد می‌گیرند که پایگاه مشتری‌های خود را بخش بندی کرده و رفتار مشتری را مورد مطالعه و بررسی قرار دهند و فرایندی مرتبط‌تر برای انتخاب پیام،‌ توزیع محتوا از طریق کانال‌هایی که اعتماد مشتری را جلب نماید، به کار گیرند. رویکرد «طراحی پرسونا» بیش از آن که متکی بر کلان داده‌ها یا حدس و گمان باشد،‌ به شرکت‌ها اجازه می‌دهد مستقیماً از خریدار سؤال کنند تا به جوابی دقیق‌تر و عملی‌تر دست یابند.

کیفیت چاپ کتاب‌های صفحه ۳۰نوع چاپ: دیجیتال – بازنشر از کتاب اصلی
جلد: تمام‌رنگی ضخیم (Hard Cover)
تعداد صفحات: ۲۳۱ صفحه
قیمت کتاب اصلی: $ 20.99

پیش خرید صفحه ۳۰زمان تحویل: تهران ۴۸ ساعت | سایر شهرها ۳ الی ۵ روز کاری

موجود در انبار

مقایسه
دسته:

توضیحات

کتاب «طراحی پرسونا» | Buyer Personas

– یاد بگیرید چه کسی، چه چیزی را و چرا خریداری می‌کند.
– اهداف خریدارتان را بفهمید و این که چگونه می‌توانید این اهداف را برآورده سازید.
– فعالیت‌های بازاریابی‌تان را متناسب با توقعات خریداران تغییر دهید.
– خرید را از نگاه مشتری ببینید.

نظر‌سنجی اخیر صنعت خدمات گزارش می‌دهد که 52 درصد بازاریابان این صنعت «شناخت دقیقی از مخاطب» دارند و 28 درصد باقی قصد دارند در دو سال آینده پرسونای خود را به روند بازاریابی اضافه کنند- اما تنها 14.6 درصد بازاریابان می‌دادند که چطور از این پرسونا استفاده کنند.
برای جلوگیری از هدر رفتن چنین ابزار باارزشی، به دیدگاه نویسنده‌ی کتاب طراحی پرسونا برسید و راهبرد بازاریابی ایجاد کنید که با توقعات خریداران مرتبط‌تر باشد.

 

نویسنده کتاب Buyer Personas

 

درباره‌ی نویسنده
ادل رولا(ADELE REVELLA) مدیر‌عامل و بنیان‌گذار مؤسسه‌ «طراحی پرسونا» و متخصص برجسته در حوزه‌ی «شناخت مخاطب» است. روش طراحی پرسونای مشتری ادل،‌ از طریق تحقیقات و کارگاه‌های شرکتش به استاندارد طلایی برای هزاران بازاریاب در صدها شرکت بزرگ در سطح جهانی تبدیل شده است. ادل به صورت گسترده به عنوان سخنران پیشرو در حوزه‌ی کسب و کار و بازاریابی،‌ مشاور،‌ بلاگر و مجری کارگاه‌های آموزشی شناخته می‌شود.

 

بیشتر از کتاب
بهترین راه برای فهمیدن این که مردم چه می‌خواهند شناخت آن‌هاست.

برای ایجاد پرسونا بایستی مصاحبه‌های تک به تک با مشتری‌ها انجام شود تا بتوان درکی از ذهینت‌شان یافت، از تصمیماتشان پیرامون خرید درکی بیابیم، و در نهایت پروفایل‌های سه بعدی از خریداران واقعی بسازیم. اما این مصاحبه‌ها چطور انجام می‌شوند؟ و پس از آن چه روندی طی می‌شود؟ کتاب طراحی پرسونا به روشی دقیق به این سؤالات می‌پردازد. ادل رولا با هیجانی مثال زدنی خود را به آب و آتش می‌زند تا ثابت کند که سؤال کردن از مشتری‌ها درباره‌ی تصمیمات‌شان و سپس تحلیل نظام‌مند جواب‌ها یکی از قدرت‌مند‌ترین راهبردهای موجود است.

«مشتریت را بشناس» جمله‌ای به قدمت خود بازاریابی است، اما در عصر دیجیتال خیلی‌ها این حقیقت همیشگی را فراموشی می‌کنند. اگرچه می‌توان راجع ‌به هر چیزی کوهی از اطلاعات گردآورد، اما هیچ داده‌ای به‌ اندازه گوش دادن ساده به حرف مشتری‌ها به بازاریابان کمک نمی‌کند.

کافی‌ است با یک مشتری فردا صبح مصاحبه کنید و تا فردا بعد از ظهر اطلاعات جدید و پرمحتوا از این که خریدار چطور فکر می‌کند در دست خواهید داشت، بدون افتادن در دام رویکردهایی که کمتر مردم را محور کار خود قرار می‌دهند.

کتاب طراحی پرسونا به سرعت برای‌تان رویه‌های گام به گام و عملی فراهم می‌کند و به پرسش‌هایی که بازاریابان در شروع کار و به کار بستن پرسوناها با آن روبرو می شوند پاسخ می‌دهد. کتاب با اصول طراحی پرسونا شروع می‌شود و در ادامه به ارائه‌ی روشی عملی برای ایجاد پرسونا خارجی یا داخلی می‌پردازد.کتاب با حیاتی‌ترین مؤلفه به اتمام می‌رسد و آن به کار بستن پرسوناها پس از ایجاد آن‌هاست.

نمونه‌های بی‌شماری حاکی از آنند که گام آخر جایی است که بیشتر مدیران بازاریابی دیگر کم می‌آورند. مدیران بر روی هدف ایجاد پرسوناها تمرکز می‌کنند،‌ بی‌آن که برنامه‌ای روشن برای تضمین یک خروجی مفید داشته باشند. سومین بخش از کتاب طراحی پرسونا اطمینان می‌دهد که اقدامات پرسونا به فروش و فعالیت‌های بازاریابی منتهی می‌شود که بر اهداف کسب و کار تأثیر قابل توجهی می‌گذرد.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “کتاب طراحی پرسونا | Buyer Personas”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *